Die ureigenste Aufgabe der
Schiedspersonen war und ist es, die Konfliktparteien ins Gespräch zu
bringen und dabei unparteiisch bzw. allparteilich zu sein.
Inwischen erfreut sich die
Konfliktmediation einer immer größerer werdenden Beliebtheit.
Zu Recht: Studien haben gezeigt, dass
eine Mediation sehr viel häufiger zwei Gewinner hervorbringt und
Lösungen gefunden werden, mit der alle Beteiligten gut leben können.
Auf diese Weise lassen sich Konflikte befriedigender und dauerhafter
lösen.
Die Mediation kann ebenfalls gut bei
Teamkonflikten angewandt werden.
Die Beteiligten arbeiten
eigenverantwortlich an einer Lösung, der Mediator moderiert den
Prozess und achtet auf die Einhaltung der Regeln.